Uma loja com um conceito futurista começou recentemente a receber clientes.
No ano passado, a iniciativa apanhou muita gente de surpresa: a Aldi inaugurou vários espaços deste tipo, incluindo em Greenwich (Reino Unido) e em Utrecht (Países Baixos). Nestes supermercados, antes de entrarem, os clientes têm de pagar um depósito de 12 euros, cobrado à entrada através de um código QR ou de cartão de crédito. Esse valor é depois abatido no total das compras. Se a pessoa não levar nada, o montante é devolvido - embora, segundo o Ouest-France, esse reembolso possa demorar, por vezes, vários dias.
Como funciona a loja futurista da Aldi (depósito de 12 euros)
Porque razão foi implementado este sistema? A lógica passa por avaliar antecipadamente a capacidade de pagamento dos consumidores. A seguir, os produtos escolhidos são acompanhados por câmaras inteligentes, que registam o que foi retirado e cobram directamente a conta bancária no momento da saída. Resultado: nestas lojas, as caixas tradicionais deixam de existir.
Clientes divididos
A grande questão é como reage quem lá vai. De acordo com os mesmos relatos, as opiniões estão longe de ser unânimes. Há quem elogie a rapidez e a conveniência do processo. Em contrapartida, muitos criticam a exigência do pagamento antecipado de 12 euros, sobretudo porque vários clientes não se aperceberam de que esse valor seria debitado. Também foram apontados problemas com devoluções, bem como falhas e erros nos pagamentos.
Além disso, este tipo de tecnologia levanta dúvidas sobre privacidade e protecção de dados pessoais. Como referem os nossos confrades: «A ideia de que cada gesto dos consumidores é acompanhado por câmaras e sensores suscita receios quanto à utilização destas informações e à segurança dos dados.»
Preços dos alimentos: o contexto das próximas semanas
Entretanto, recorde-se que é provável que os preços dos produtos alimentares aumentem nas próximas semanas. O jornalista Olivier Dauvers, que falou recentemente na RTL, refere que alguns profissionais já apontam para um mês de Setembro “vermelho” nesse aspecto.
A partir de agora, recomeçam as negociações entre as marcas e as grandes cadeias. Apesar de o governo ainda não ter dado o seu aval, as conversas parecem estar a avançar. E, perante a subida do custo da energia associada ao conflito no Médio Oriente, algumas empresas estão a pedir novas tabelas de preços.
Da sua parte, o que pensa deste teste feito pela Aldi? Diga-nos nos comentários.
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