Lidl confirma ciberataque com roubo de dados pessoais de clientes

A cadeia de retalho confirmou ter sido alvo de um ciberataque.

Milhões de clientes da Lidl em França devem estar atentos a este alerta. Desde 10 de julho, a insígnia de hard discount informa que sofreu um roubo de dados pessoais de utilizadores da sua loja online, sem indicar o número exato de pessoas afetadas. Segundo a Les Numériques, estarão envolvidos quatro países europeus: França, Bélgica, Alemanha e Países Baixos.

Em concreto, o site oficial não foi comprometido durante este ciberataque. Os atacantes conseguiram, sim, aceder a um ficheiro de clientes alojado separadamente junto de um prestador de serviços informáticos, do qual terão obtido parte destes dados sensíveis.

Posteriormente, o subcontratado apresentou uma queixa. Por seu lado, a Lidl notificou os clientes afetados e as autoridades responsáveis pela proteção de dados pessoais de cada país, incluindo a CNIL em França. Entre os dados pessoais expostos encontram-se «os tratamentos, nomes próprios e apelidos, números de telefone, endereços de e-mail, datas de nascimento e números de cliente Lidl».

Um conselho da Lidl para os clientes

A Lidl deixa, contudo, uma indicação tranquilizadora: não foram comprometidas palavras-passe, moradas de faturação ou de entrega, dados de pagamento ou informações bancárias nesta fuga de dados. As contas dos clientes também continuam protegidas.

No seu comunicado, o gigante da distribuição recomenda aos clientes afetados:

Mantenha-se vigilante perante mensagens inesperadas. Verifique sempre a autenticidade do remetente. Se detetar algo invulgar, não divulgue quaisquer dados nem clique em ligações desconhecidas.

Na posse destas informações específicas, os piratas informáticos poderão tentar lançar campanhas de phishing direcionadas. Por isso, é essencial redobrar a atenção. Em caso de dúvida, consulte diretamente a sua conta e não clique em qualquer ligação suspeita.