Vai comprar um frigorífico novo? Saiba como pedir a recolha do antigo em casa

Um frigorífico antigo não cabe no contentor do lixo, não deve ser deixado na rua e pode tornar-se um problema no dia em que chega o aparelho novo. A forma mais simples de evitar transtornos é pedir a recolha logo no momento da compra e confirmar por escrito as condições do serviço.

O essencial é não assumir que a transportadora levará automaticamente o frigorífico antigo. Confirme se a retoma está incluída, prepare o aparelho com antecedência e deixe o percurso até à porta livre. Assim, evita fugas de água, danos no pavimento e um eletrodoméstico pesado parado na cozinha durante dias.

Um frigorífico antigo é um resíduo de equipamento elétrico e eletrónico. Mesmo avariado, deve seguir para um circuito de recolha e tratamento adequado.

Porque não deve deitar o frigorífico no lixo comum

Os frigoríficos contêm materiais recuperáveis, como metais, plásticos e vidro, mas também componentes que exigem tratamento especializado, incluindo gases refrigerantes e óleos. Por essa razão, não devem ser desmontados em casa, abandonados junto de contentores nem colocados no lixo indiferenciado.

Em Portugal, pertencem à categoria dos resíduos de equipamentos elétricos e eletrónicos, habitualmente designados por REEE. A entrega numa loja, num ecocentro ou através de um serviço de recolha encaminha o equipamento para operadores preparados para o tratar.

Deixar o aparelho na via pública, mesmo junto a contentores, pode ser considerado abandono indevido de resíduos. Além de ocupar espaço, pode criar obstáculos e riscos para quem passa ou para terceiros que tentem retirar peças sem condições de segurança.

Peça a retoma ao comprar o frigorífico novo

Numa loja física ou online, procure opções como «recolha do equipamento antigo», «retoma» ou «recolha de REEE». Se a informação não estiver clara durante a encomenda, contacte a loja antes de concluir a compra.

A situação mais habitual é a substituição de um equipamento por outro com a mesma função: ao comprar um frigorífico, pode pedir a recolha de um frigorífico antigo equivalente. Ainda assim, confirme se a recolha acontece na mesma deslocação da entrega ou se exige marcação separada.

O que deve confirmar antes de pagar

Confirme estes pontos com a loja ou com o serviço de apoio ao cliente:

1. Se a recolha é feita no dia da entrega. Algumas empresas recolhem o aparelho antigo na mesma visita; outras agendam o serviço para outra data.
2. Se existem custos adicionais. A retoma de equipamento equivalente pode estar abrangida pelas regras aplicáveis, mas o transporte em escadas, acessos difíceis ou outros serviços podem ter condições próprias.
3. Onde deve ficar o frigorífico. Pode ser necessário deixá-lo vazio, desligado e acessível junto à porta, no rés do chão ou num local previamente combinado.
4. Se aceitam equipamentos avariados. Em geral, um frigorífico avariado continua a poder ser entregue como resíduo, mas deve confirmar as condições da recolha.
5. Quais são os limites de acesso. Escadas estreitas, elevadores pequenos, patamares apertados e portas estreitas podem impedir uma movimentação segura.

Guarde o e-mail de confirmação, a fatura e qualquer comprovativo de recolha. Estes documentos podem ser úteis se houver alteração da data ou dúvida sobre o serviço contratado.

Prepare o frigorífico com antecedência

Não deixe a preparação para a hora em que a equipa toca à campainha. Descongelar e limpar o frigorífico com antecedência reduz maus odores, água no chão e atrasos durante a recolha.

Passos para o deixar pronto

1. Retire todos os alimentos. Planeie as refeições dos dias anteriores e use uma mala térmica ou sacos térmicos para os produtos que necessitam de frio.
2. Desligue-o da tomada. Faça-o com antecedência suficiente, sobretudo se o congelador tiver gelo acumulado.
3. Deixe o gelo derreter naturalmente. Coloque toalhas e recipientes no chão para recolher a água. Nunca use facas, chaves de fendas ou outros objetos pontiagudos para remover o gelo.
4. Lave e seque o interior. Água morna e detergente suave costumam ser suficientes. Seque bem as gavetas, prateleiras e borrachas das portas.
5. Verifique as peças soltas. Gavetas e prateleiras de vidro podem deslocar-se durante o transporte. Siga as instruções dadas pela loja ou pela equipa de recolha sobre removê-las ou fixá-las.
6. Mantenha as portas fechadas. Se necessário, prenda-as com fita adequada para não abrirem durante a deslocação. Não cubra etiquetas técnicas caso a empresa tenha pedido que permaneçam visíveis.

Um frigorífico vazio, descongelado e seco é mais seguro de transportar e evita derrames no elevador, nas escadas ou no pavimento de casa.

Verifique também a instalação do aparelho novo

A recolha do frigorífico antigo não deve fazer esquecer a instalação do novo. Antes de aceitar a entrega, quando possível, confirme se o modelo corresponde à encomenda e observe se existem danos visíveis na embalagem ou no aparelho.

Meça antecipadamente o espaço disponível e o percurso até à cozinha. Não basta confirmar a largura do nicho: é importante garantir que o frigorífico passa nas portas, corredores, elevador e patamar.

Tenha em conta:

• largura, altura e profundidade do espaço na cozinha;
• abertura das portas do frigorífico e das gavetas;
• distância até à tomada elétrica;
• espaço para ventilação indicado pelo fabricante;
• tapetes, móveis ou outros obstáculos no caminho.

Se o frigorífico novo tiver sido transportado inclinado ou deitado, siga as indicações do manual sobre o tempo de espera antes de o ligar. Esse período varia consoante o modelo e a forma de transporte. Não o ligue sem consultar as instruções fornecidas pelo fabricante.

Se a loja não recolher o antigo, que alternativas existem?

Nem todas as compras incluem entrega em casa ou recolha do equipamento antigo, sobretudo nas vendas entre particulares, em compras de usados ou quando levanta o aparelho num armazém. Nesse caso, existem alternativas adequadas.

Comece por contactar o município ou os serviços municipalizados da área de residência. Muitos concelhos disponibilizam recolha de resíduos volumosos mediante marcação. Confirme se aceitam especificamente frigoríficos, em que dia fazem a recolha e onde deve colocar o aparelho.

Também pode entregar o equipamento num ecocentro, desde que tenha transporte adequado e ajuda para o carregar em segurança. A Electrão e outras entidades gestoras indicam pontos de recolha de equipamentos elétricos, mas os aparelhos de grandes dimensões não são aceites em todos os locais. Consulte previamente o ponto escolhido.

Outra hipótese é perguntar numa loja de eletrodomésticos próxima se aceita a entrega de um equipamento equivalente. As condições podem variar conforme o estabelecimento, o tipo de aparelho e a capacidade de armazenamento disponível.

Erros comuns que complicam a recolha

Alguns descuidos podem fazer com que a equipa não consiga levar o frigorífico no dia previsto:

• não selecionar a retoma na compra e presumir que os entregadores levam o aparelho antigo;
• deixar alimentos, água ou gelo no interior;
• não medir portas, corredores, escadas e elevadores;
• deixar tapetes soltos, móveis ou outros obstáculos no percurso;
• tentar remover o compressor, tubos ou cabos;
• transportar o aparelho deitado sem seguir instruções técnicas;
• guardar o frigorífico antigo durante muito tempo numa varanda, garagem ou arrecadação.

Evite também encostar o novo frigorífico à parede sem verificar a folga de ventilação recomendada. A falta de espaço à volta do aparelho pode prejudicar o seu funcionamento.

Segurança durante a deslocação

Um frigorífico é pesado, volumoso e pode desequilibrar-se facilmente. Não tente movê-lo sozinho, mesmo que pareça pequeno. Use calçado fechado, luvas com boa aderência e mantenha crianças e animais afastados da zona de passagem.

Ao afastar o aparelho da parede, tenha cuidado com o cabo elétrico e não force tubos ou componentes traseiros. Não utilize produtos inflamáveis para limpar o interior ou o exterior.

Nunca misture lixívia com vinagre, desincrustantes ácidos, amoníaco ou outros produtos de limpeza. Estas combinações podem libertar gases perigosos. Para a limpeza antes da recolha, prefira água morna e detergente suave.

Se notar cheiro intenso, tubos danificados ou suspeita de fuga, não tente reparar o frigorífico. Ventile o espaço, evite chamas, cigarros e outras fontes de ignição e contacte um técnico qualificado ou o serviço responsável pela recolha.

Um plano simples para o dia da entrega

Na véspera, confirme a janela horária de entrega, mantenha o telefone disponível e deixe o percurso desimpedido. O frigorífico antigo deve estar vazio, desligado, descongelado e seco.

Proteja cantos de paredes e pavimentos sensíveis se antecipar uma passagem apertada. Quando a equipa chegar, indique claramente qual é o aparelho a recolher e confirme o local previsto para o novo frigorífico.

Depois da entrega, guarde a documentação da compra e o comprovativo de recolha, se for disponibilizado. Pedir a retoma logo no momento da compra e preparar o aparelho com antecedência torna a troca mais organizada, segura e responsável para o ambiente.